SK매직의 거짓말과 고객 농락 (1탄)
나는 SK매직 이전 동양매직부터 정수기와 비데를 이용했었다~ 동양매직때는 정말 서비스 좋았다~ 소음이 심하거나 뭔가 이상하다 싶으면 엔지어분이 와서 잘봐주셨고 때로는 아에 제품을 교체까지 해주고 그랬다~~ 하지만 SK매직으로 바뀐 이후 부터는 고객센터 응대는 AI와 통화하는것 같은 일방적인 상담원의 수다로 시작하여 수다로 끝난다~ "내가 좀전에 질문한 것에 대한 대답 부탁합니다~" 라고 다시 얘기를 하면 상담원 왈~ " 고객님 그러니까요~ 어쩌구 저쩌구 그래요~~" 라고 한다~ 나의 질문과 상관없는 그저 자신이 하고 싶은얘를 한다~ 그래서 다시 질문을 한다~ "내가 좀전에 질문한 것에 대한 답변이 아니잖아요~ 왜 그러죠???" 라고 하면 역쉬나 나의 질문과 상관없는 얘기를 한다~ 이걸로만 30분 이상 통..
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2020. 11. 8. 03:44
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