SK매직 정수기 렌탈 사용중 정수기 소음으로 SK매직과 여러번 통화를 하고 엔지니어 와서 확인~ 하지만 여러가지 문제가 발생되고 심지어 엔지어는 자기는 소음으로 안느껴진다고 하였다~ 그래서 본인이 밤에 일끝나고 와서 들어보라고 했더니 엔지니어왈 그때 일하는 사람이 어딨나요??? 라는 어처구니 없는 말을~ 그래서 그럼 소음으로 잠을 못잘 정도인데 그럼 어쩌냐고 했더니.. 엔지니어는 일단 자신이 듣지 않는 이상 뭐라 답하기 어렵다고 하고 허리가 아프다는둥... 어처구니 없는 얘기를 하고 헛김침을 하고 아주 나 죽어여~ 이런 식으로 이시국에 이러고 하더니 갔다~~ 너무 어처구니 없는..... 그리고 나서 지역 센터장이란 사람한테 따졌더니 아주 간단하게 그랬나요? 엔지니어 교육을 시키겠습니다.. 하지만~ 엔지니..
나는 SK매직 이전 동양매직부터 정수기와 비데를 이용했었다~ 동양매직때는 정말 서비스 좋았다~ 소음이 심하거나 뭔가 이상하다 싶으면 엔지어분이 와서 잘봐주셨고 때로는 아에 제품을 교체까지 해주고 그랬다~~ 하지만 SK매직으로 바뀐 이후 부터는 고객센터 응대는 AI와 통화하는것 같은 일방적인 상담원의 수다로 시작하여 수다로 끝난다~ "내가 좀전에 질문한 것에 대한 대답 부탁합니다~" 라고 다시 얘기를 하면 상담원 왈~ " 고객님 그러니까요~ 어쩌구 저쩌구 그래요~~" 라고 한다~ 나의 질문과 상관없는 그저 자신이 하고 싶은얘를 한다~ 그래서 다시 질문을 한다~ "내가 좀전에 질문한 것에 대한 답변이 아니잖아요~ 왜 그러죠???" 라고 하면 역쉬나 나의 질문과 상관없는 얘기를 한다~ 이걸로만 30분 이상 통..
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